产品描述


2、客户会对智能外呼系统进行测试,测试的结果会觉得差不多的,但是市面上也是有很多贴牌的机器人,没有自己的研发技术,都是买个源代码,自己修改成名字,就开始出售了,这样的公司后续的维护肯定是没有保障的,其次您可以看看智能外呼系统整体的反应速度和话术的完整度。可以问下多久能制作好话术,一般一通话术如果急的话,几天左右就可以制作好,进行测试,测试完成客户满意就可以上线。如果制作话术的时间很长,那你就要考虑以后的问题,毕竟服务期是一年,以后有什么问题能不能解决掉相关的问题,看服务团队怎么样。
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目前,金融、医疗、房产、教育、电商等等多个行业都已经有大部分的企业开始使用智能电销来代替传统电销。但风靡本时代的电销机器人,实际上并非是个机器做成的庞然大物,只需要一张小小的电话卡,就可以使机器人开始工作。他是一个可以代替人工电销的线上系统,只要登录后台设置好工作时间,并且导入需要拨打的客户电话号码,机器人可以全自动化的开始运转,一天可以拨打800-2000通电话,是人工效率的五六倍。量变产生质变,因此带来的有效客户增多使电销机器人迅速成为企业的宠儿。有许多企业从中尝到了甜头,某房地产商自从将人工电销换成机器人电销后,将原本60多人的电销团队迅速改为只需要电销机器人的几条线。电销机器人回答问题准确,可以预测客户询问的疑难杂题,剩下的更难的问题直接转接到销售人员的人工服务,大大的节省了员工精力的浪费。
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在传统电销行业为实现公司业绩大化,只能增加更多的电销人员来实现目标,随着人员的增加成本也越来越高,这种传统粗放的商业模式严重制约着公司的发展。为了促使电销能够更有效率的工作,只有使用智能外呼系统,让每个电销人员拥有更多的成单,在为企业工作时能够自动拨打客户号码、无间断工作,还能够在与客户对话的同时将客户所提的问题进行标签,让人工销售在后期跟进客户,进而对客户的资料掌握更加全面。
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人工智能技术发展,给社会带来了巨大改变。智能外呼代替传统人工销售,帮助他们拨打电话、沟通客户,并自动标签化分类筛选出高意向客户,人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销,为客户提供优质服务,挖掘客户大潜力,并与之建立良好的长期合作关系。 智能外呼语音文本双线路记录,数据真实有效。企业将目标客户转化成持续客户,前期需要大量收集潜在客户的信息。销售通过电话沟通记录客户的反应度,包括抗拒、无表态、有意向、态度积极、需求强烈等,对客户线索按各种类型分类跟进。以往这些都需用庞大的人工力量完成,现在智能外呼可以完美解决人力消耗问题,以及实时记录有效数据信息。人都是有感情的,无论是面对一件事还是听到一句话,难免会带有主观色彩,无法做到客观对待事物。电脑拨打电话却是完全无感情客观的,它们只会按照指令做事,说一不二。
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