产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

现在很多的中小企业或者中大企业都会用客户管理系统软件,而对应的客户管理系统软件的功能也不尽相同。而其基本的功能则包含了这些:

1.CRM系统的客户管理

客户管理是主要的功能,它是客户的根本信息。它的主要作用有,与客户相关的根本活动和活动历史;联系人选择;订单的输入和跟踪,以及倡议书和销售合同的生成。

 

2.CRM系统的联系人管理

联系人管理的主要作用包括联系人概略的记载、存储和检索;跟踪同客户的联络,如时间、类型、简单的描绘、任务等,并能够把相关的文件作为附件。

 

3.CRM系统的时间管理

时间管理的主要功用有:日历、设计约会、活动方案,有抵触时,系统就会有提示;可以停止事情的布置,如to-dos、约会、会议、电子邮件以及传真和备忘录等;能够查看和停止团队中事情的布置,以免发作抵触。

同时,可以把事情的布置通知相关的人,如任务表,预告与提示,记事本,电子邮件,传真等等。这个功能等于是提醒功能。


4.CRM系统的潜在客户管理

潜在客户管理的主要功用包括有:业务线索的记载、晋级和分配;销售时机的晋级和分配;浅爱客户的跟踪;发展潜在客户,拓展销售业务。


5.CRM系统的销售管理

销售管理的主要功用包括:组织和阅读销售信息,如客户、业务描绘、联络人、时间、销售阶段、业务额、可能完毕时间等;产生各销售业务的阶段报告,并给出业务所处阶段、还需的时间、胜利的可能性、历史销售评价等等信息。

 

对销售业务给出战术、战略上的支持;对地域进行维护。将销售员归入某一地域并授权;依据利润、范畴、优先级、时间、状态等规范,用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联络人、约会等方面的报告等。帮助销售人员对工作进行梳理,对工作进行记录,不容易造成数据的丢失。

 


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