产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

企业决定购买CRM用户管理系统的原因多种多样,但每家公司的原因却又是的,所以在选择之前,企业需要了解自己想达成怎么样的目标,你想要和客户或者是潜在客户进行有效沟通;想要评估某些事件的可行性或ROI;想要跟踪和加强业务技术工作;想要增加业务收入

 

一、CRM系统的管理权限如何控制?     

CRM系统的权限控制到什么程度为好呢?结合信息安全,是不是要控制到数据项级别,为好呢(让不同角色的用户、不同的级别、看到的数据项也不同)?如果不是,怎么衡量为合适?还是产品设计过程中的平衡的问题。CRM权限控制的业务粒度还是要根据你们服务的业务对象特征来设计了。     

 

如果是CRM厂商,考虑到不同业态不同行业的客户多向性需求,建议尽量做到小业务粒度的可配置。如果是自己公司用,可以根据自己公司的业务特征来固化一些业务对象,可以粗粒度的管理权限。

 

二、CRM的产品经理需要自己做数据表结构吗?       

 产品经理可以不需要了解自己产品的数据表结构,但要了解你产品设计过程中业务对象的描述字段,要不无法准确传达开发需求

 

三、如何大化合理利用用户数据?     

 关于在用户的数据利用上,如何适度、合法的大化的使用数据呢?数据利用的前提是要与用户达成使用协议,需要用户对使用方进行个人信息的授权授信。在用户许可范围内的使用数据就是合法的。

 

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户、轻松获客、管理、沟通便捷、推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。


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