产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

有的企业认为可以通过CRM系统销售管理与客户建立一种长期、稳定的密切关系,并通过老客户不断带来新客户,为企业的持续发展奠定基础。有的企业使用CRM系统销售管理是将其作为一个数据中心,通过各项数据对客户情况进行分析。还有一些企业使用CRM客户管理系统的目的是为了规范管理企业的运营业务。不管是哪种初衷,相信CRM客户管理系统能为企业提供的帮助是多方面的,只要企业合理的运用是可以实现顾客与企业的”双赢”。        

 

一、运营效果        

CRM客户管理系统可以将售前、售中、售后每个环节进行联系,将业务流程进行整合,提高企业的运营效率。CRM客户管理系统既可以运作于线上销售,自动登记客户的姓名、电话、订单信息,也可以运作于线下,不管是门店还是电话来源的客户,都可以由业务员手动对客户进行下单,然后将需求渗透到生产、进销存、物流配送、售后访问等。这样使得运营更自动化,也更流畅。        

 

二、工作协调        

企业的市场部、销售部、生产部、售后部都是各自独立,工作又紧密联系,CRM客户管理系统将这些部门人员以客户为中心然后进行工作的协调。为了给客户提供更优质的服务,需要将客户的每个阶段的情况记录清楚,这样不管是哪个部门接手客户都可以很快上手。只有团队的协作性提高了,才能为企业带来更好的收益。        

 

三、管理理念        

CRM客户管理系统的应用让客户可以享受到优质的服务,也可以让企业选择合适的方式与客户进行沟通,客户的满意度提高了才能留住更多的老客户,介绍更多的新客户。CRM系统也为客户节约了采购成本,通过手机端就可以与企业进行信息交流,让企业可以及时了解到客户的想法,并及时作出决策。

 

慧营销CRM系统销售管理:

 

1、知识库促进成长:各级成员自定义构建的话术模板和分享高保真的录音范例,轻松构建共享式学习、成长模式。

 

2、透明化绩效考核:管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。  

 

3、随时听取录音:每各级成员随时听取通话录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备  线上及时点评指导 管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。

 

 


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