产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

客户关系管理从概念、方案的提出发展至今,已在多个行业中得到了较为广记的应用。随着企业对市场和竞争的认识进步深化。对CRM的系统认识和对发展思路的深入思索,相信越来越多的企业会采用CRM电信系统来增强自身竞争力。CRM系统能对市场带来哪些影响呢?

 

作为一个新兴的、高理成长的市场,推动行业应用和纵深发展几乎成为CRM为重要的发展选择,其特点包括重点行业应用将纵深发展,未来CRM在银行、证券、保险、电信、制造等重点行业的应用将持续朝纵深发展。这些行业的CRM电信系统需求将不再单独从企业前端业务出发,消是会结合更多的行业特殊需求,结合业务与管理实际,迎合决策支持需求,对产品和力案的要求更为务实。 行业应用更为广泛,涌现众多典型案例。

 

随着对CRM电信系统认知程度的提高。CRM系能将逐新被越来越多的企业所接受。未来将有更多的行业和企业在竞争的驱动下,扩大市场占有率及提高客户满意度,对CRM产品产生大量需求。行业应用的普及化和广泛化特征将有所体现,在更多的传统行业以及当前没有涉足的领城都会出现CRM电信系统应用的需求。同时在多个行业都将出现具有标杆意义的典型案例。增值、集成类解决方案更受欢迎。

 

通用型软件可能进入成熟期,行业终用户对标准化产品的需求逐渐稳定。因此企业用户对增值类产品和方案会有更强的需求。而随着ERP等信息化系统在企业应用的日益广泛,未来对CRM产品和方案中的集成功能会有迫切要求,即以CRM为主整合企业前后端业务系统的趋势会越来越明是。

 

中小企业和SaaS应用渐成气候。中国拥有数量极为可观的中小企业,它们成长性极强、市场潜加巨大,因此面向中小企业的CRM厂商拥有广阔的市场。以SasS模式等提供CRM应用也会日益受到企业用户的欢迎。未来中国的CRM应用市场将运远超出目前的水平,甚至可能超过业界的想象。

 

 

 


http://www.qiftx.com

产品推荐