产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

随着需求的增加,CRM客户管理系统厂商也越来越多,那么是什么原因让各企业管理者开始察觉到客户管理的重要性呢?是客户流失率高?还是客户数据安全性?又或是需要快速拓展新的客户资源呢?这些都是企业使用CRM客户管理系统的基本原因。

一、获客

企业获得客户资源的渠道有很多,老客户转介绍、朋友介绍、广告营销、线下活动等,企业需要使用CRM客户管理系统准确记录客户资源的来源,并将这些线商机转化为有效订单,再通过CRM客户管理系统将客户信息与订单进行联系,统计、分析客户价值。找到更好的推广方式,帮助企业以较低的成本获得更多的优质客户线索来源。

二、留客

企业除了需要获得更多的客户资源以外,还需要留住自己的客户,很多企业都有一个烦恼就是既要把客户交在业务员手里,又要让业务员在离职后不能带走客户资源,鱼和熊掌不可兼得。CRM客户管理系统可以在一定程度上解决这种问题,将客户信息都记录在CRM客户管理中,将这些业务员与客户进行挂钩,客户信息就还是属于企业的。

三、安全

很多企业管理者都认为客户信息数据需要保存在自己手里才安全,大数据时代,将客户信息放在云端也不无法让企业家放心,所以想选择部署本地或者私有crm客户管理系统,但是这样成本会比较高。其实现在也是共享时代,是否能留住客户,还是需要企业将自身的产品和服务做好,这才是留住客户的基本标准。

对于企业来说CRM客户管理系统显得越来越重要了,因为企业持续发展离不开客户的支持。CRM客户管理系统帮助企业进行多方面的客户管理,帮助企业为更多的客户提供更优质的服务。

 


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