产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

    近年来,AI人工智能正快速成长为驱动新一代科技产业革新的核心力量,人工智能电话语音机器人的出现恰到好处的解决了各行各业的销售效率低下人力成本高等多项难题。而电话语音智能机器人的出现,则让客户获得了前沿的人工智能AI技术支持,辅助客户以呈现完美的用户体验。


    选电话机器人究竟要看什么?助力电销新发展


    智能机器人拥有着多年人工智能技术沉淀,核心技术自主研发,企业客户可以独立部署OEM,自主运营自有。智能语音机器人的核心技术有:语音、人机协助支持打断、多轮会话自动拨打、精准获客等。


    其一,语音沟通效果


    自动语音电话机器人能够和业务员一样,跟客户进行1对1的交流,客户提出的问题,电话机器人能够及时的根据话术,进行解答。


    其二,自动按照客户意向进行分类


    在通话结束后,智能语音电话机器人还能够根据客户的通话时间录音意向程度对客户进行一个分类。自动分类处理,提高客户咨询解答的针对性,帮助筛选管理客户。


    其三,服务稳定效率


    从全国的大数据来看,AI智能电话机器人能够成倍的提高电销服务行业的效率。而电销机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通,是人工拨打频率的4-5倍。时间利用率提升 12倍,人力成本节约 72%,销售业绩提升 208%,客户满意度提升 40%。将销售人员从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中。


    如今人工智能市场的飞速发展,各种电话机器人层出不穷,消费者在选购电话机器人的时候究竟要看中哪些因素呢?


    选电话机器人究竟要看什么?助力电销新发展


    一、语音识别是否准确。很多电话机器人都声称使用百度云、科大讯飞语音识别系统,但是实际场景应用中却存在较大的区别。好的电话机器人后台都有通话录音,并会翻译成文字,我们可以通过查看后台通话录音的方式,来检验电话机器人是否识别出客户说的话。


    二、智能反应是否快速。先进的智能电话机器人系统,识别速度在几百毫秒以内。反应足够快的电话机器人与几乎毫无差别,甚至比更快,电话对面的客户完全听不出来与之通话的是机器人,客户体验感提高,沟通效率也大大提高。


    三、系统性能是否强大。电话机器人长期高频率使用,系统功能强大、稳定性高也非常重要。好的电话机器人有通话记录可查询、通话可转接人工等功能,而且不存在经常性的断线死机等,客户使用起来非常稳定。


    虽然电话机器人近年来发展势头迅猛,但是总体来说,电话机器人还是属于一个新兴行业。在未来,电话机器人行业将在市场需求驱动下,迸发出新的活力和生机。目前AI智能的市场还处于起步阶段, 无限的可能性在等待我们去发掘。4年来我们一直都在进步,用自己的技术力量成就更多的客户,您的满意是我们前进的动力。我们愿成为您可靠放心的合作伙伴。


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