产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

    随着人工智能的高速发展,越来越多的智能产品出现在我们日常生活中,由现在智能手机的发展就可见一斑。很多人会疑问,人工智能的发展对人类来说到底有哪些好处?又会引起哪些变革?


    人工智能在现在的生活中更多是以机器人的形式出现,物流公司流水线上的分类机器人,餐厅里削面、上菜也开始使用机器人。机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作。


    既然已经有这么多的领域已经开始使用机器人,那么作为职工众多、服务范围甚广的电销领域,有没有一种机器人可以代替人类完成工作呢?


    智能电话机器人 超乎你想象的精英电话营销团队


    当然,这怎么能够少得了呢。有一款专注于电话销售的智能电话机器人。


    消除传统电话销售员的时间和精神压力,就是智能电话机器人追求的事。作为电话销售,80%的时间都用在意向客户初筛的过程中。虽然每天能打一两百通电话,但是有效电话却不足4%,就像大海捞针,找到一个意向客户会消耗大量的时间和精力。如果接听电话的客户态度不好,销售人员还要承受一定的精神压力,使得工作效率变得更低。


    如何解决这个问题一直困扰着企业老板,而如今,智能电话机器人为企业提供了一个解决方案。智能电话机器人作为一名合格的电销人员,主要的工作职能就是——迅速地找到意向客户,初筛的过程虽然繁杂,但是对于智能电话机器人来却驾轻就熟。


    智能电话机器人每天拨打的电话数量可以达到800-1500通,这就意味着有效电话的数量能够提升,意向客户的筛选也变的简单。这样的话对于电销人员来说,只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可。


    电话销售现如今是商业发展过程中普遍的一种销售方式。即便这种营销模式从兴起到现在仍然有很多弊端,比如:效率低、成本高、管理难等,但目前依然是企业销售过程中必不可少的一个环节。


    很多企业销售的步依然是通过电话与客户沟通,通过找到客户信息,为客户介绍公司产品,了解客户意向度后再邀约客户或拜访客户,通过后期的客户追踪终达成成交。电话与客户沟通已经是销售行业中的“例行公事”,对意向客户来讲,电话沟通是无可厚非的。


    电话机器人的出现为企业解决了很多问题,不仅节约了电话销售人力资源的成本,还让销售人员的工作业绩和效率得到了提升,可谓是一举两得。而很多企业对人工智能电话机器人还不了解,电话机器人真的能提高业绩吗?那么跟硅基智能一起来看一下,电话机器人到底厉害在哪?


    一、发声,交流无障碍


    在应用电话机器人的时候,担心的就是让客户发现异常或者机器人没有人工回答流畅。但智能电话机器人采用语音标准进行电话拨打,时刻保持统一标准、语调热情礼貌,并且能够精准答复客户业务问讯,完全没有沟通的压力。只要输入既定的语音程序,机器人就会完全按照系统指派进行回答,并根据客户的表述来判断应该如何回复客户。


    二、解放销售劳动力,增加客户成交


    销售人员在工作中耗费时间大的就是客户的邀约。而有了智能电话机器人后,销售人员不需要花费大量时间打电话,就可以对已有的意向客户更上心,更好的为意向客户进行服务,并有更多的精力来达成意向客户的成交。


    三、智能筛选,效率翻倍


    很多企业都会通过智能电话机器人来节约成本,而且事实也确实如此。智能电话机器人的加入,让企业节约了电销人员雇佣费用以及培训费用,避免了在培训期间电销人员的出错率和低效率,智能电话机器人能够让工作效率翻倍,只要系统录入,就可以直接与客户进行对接,并能够加快意向客户的筛选,让成交率和业绩翻倍增长。


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