产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

    电话营销是企业常用的拓展市场、获取客户的方式,电话营销离不开电话外呼系统,金融业、商业保险、借款催收等行业是电销的热门行业。想要做好电话外销,一定要清楚电话外销系统的基本功能,下面企蜂云小编整理了常用的功能以及简单的分析!


    电话外呼系统功能介绍


    电话呼入:包含呼入步骤、呼入查询。


    座席管理:技术人员能够依据本企业座席工作人员分配,开展人物角色管理方法、用户管理系统、座席帐号管理、座席统计分析、座席组管理。


    语音呼出(全自动电销作用):可设定呼出来每日任务、呼出来步骤、呼出来查询、语音通话详细、意愿功能键查询、点评功能键查询。


    呼叫设定:呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设定、黑名单管理。


    软件设置:可详细的了解账户情况,包含帐户内容、充值记录、密码重置。


    短消息管理:包含短消息管理方法、发送、短消息纪录、待发送。


    CRM管理:外呼系统融合CRM客户维系作用于一体,保持客户资料管理、追踪纪录、顾客类型、市场销售机遇、产品经营、订单管理系统、市场销售环节管理、市场销售情况管理。


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