产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

    如今在很多企业和公司当中,尤其是属电销和贷款的,都或多或少会拥有着一套电销系统-电销机器人。电销机器人对很多人来说,还是个陌生的时,但对于很多行业而言它却己经应用的非常广泛了,那么电销机器人到底是什么呢?今天小编就给大家详细的讲解一下。


    电销机器人到底是什么,为何强悍如斯


    其实简单的来说,这种机器人就是可以帮助公司提高工作效率以及企业业绩的一个存在,比较直白的来说,就是可以对这种机器进行一定的设定之后,让它帮助你直接往外打电话推销公司的相关产品和业务。这是对于电销机器人一个非常直观的解释,不过不同的机器人在功能上面会有很大的不同,所以对于公司的业务影响也会有很大的变化。


    好的智能呼叫中心电话,不但在拨出电话次数上面有非常不错的表现,而且在沟通能力上面也会达到和真人打电话一样的要求。但是如果质量不好的电销机器人,可能会影响到跟客户沟通时的购物体验,所以大家在选择电销机器人的时候,一定要选择比较好、质量的智能机器人,千万不要只顾成本去选择其他的产品,不然很有可能会影响到客户的购物体验,而且还会让公司给客户一种非常不专业的感觉。


    电销机器人到底是什么,为何强悍如斯


    为什么大家都愿意使用电销机器人进行营销呢?这主要是归功于它的功能:


    企蜂云智能电话机器人的功能:


    一、模拟真实销售回答:企蜂云智能电话机器人模拟真实销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。


    二、后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间抄的对话,实时记录用户的性别、年龄等信息,分析购买意向和需求。


    三、话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术,提高电销质量,加强线索转换。


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    四、一键人机切换:对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,极大程度地降低客户流失率,提高成单量。


    五、 支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。


    六、支持多问多答:回答问题不会“驴唇不对马嘴”,多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。


    七、自动外呼:机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。


    稍微智慧一点的客户就会发现,智能呼叫中心电话可以完全取代公司里面的电话销售这一职业,为公司省下来的成本不是几千块钱就可以搞定的。两个简单的比方,一个电话销售人员每个月的底薪可能需要3000元左右,如果他推销成功的话给出了业务提成,做得好的话一个电话销售一个月工资可能在1万左右,想一想这些成本只需要一个机器人就可以全部省去,这对公司来说将会节省多大的开销。


    不仅如此,人工可能会在打电话的时候带有一定的情绪,但是机器人不会有这样的感觉,稍微对比一下就会发现智能呼叫中心电话的作用和优势是十分明显的,也希望大家可以使用这个机器人,让公司的业务越做越好,在未来发展越来越好。

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