产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

    众所周知,电销机器人已经不再是大家陌生的人工智能手段,而是帮助企业降本增效的利器,2017年被称为人工智能元年,人工智能突飞猛进的发展,将一大批智能语音厂商推上了风口浪尖。


    网络电话在近年来的发展呈现井喷式增长,研发厂商的增长,带来了大批代理的出现,鱼龙混杂很难分辨,该如何选择网络电话?


    企蜂云网络电话解析


    企蜂云科技作为SAAS领域中标杆性企业,也毫不例外的研发了网络电话,意在帮助企业解决人力成本和工作效率的实际问题。


    那么接下来咱们就来看看企蜂云网络电话是如何帮助企业提升效率降低成本的。


    效率的提升必然带来成本的下降吗?


    企蜂云网络电话解析


    并不是,降低成本是要从根本上改善支出的资源调配,以一个电销人员一年的成本来进行计算,人工薪资+奖金+保险+各项福利+提成=10w左右/年,而电销机器人的成本则在一年的软件使用费用,根据企业需求不同2w-5w不等。高的情况下才是人工成本的50%左右。


    成本降低下来后,效率是否真的有效提升呢?网络电话拥有哪些能力是为增效而设计的呢?


    1. 自动拨打


    批量导入呼出线索,自动分时段设定自动拨打,无需人工监督,自行拨打,减少人工干预,每天拨打量可低达到800-1000通左右,且全年全时段无休。


    2. 意向判断


    拨打的终目的是为了更精准筛查客户数据,从海量数据中如何快速分辨出意向客户。网络电话具备收集采纳能力,通过对话术的调优设计,将关键问题设为必答问题,机器人会对用户的每次回答做出精准记录,并通过ASR技术对其进行语音转文本处理,并对客户进行分层处理。


    3. 数据记录


    数据采集回收后,网络电话会将该部分数据以提前设定好的维度划分,方便后续工作人员使用。


    企蜂云网络电话解析


    原本的数据采集被网络电话快速分类整理完成,客观判断的好处,在于帮助企业完成标准化设定,避免客户流失的尴尬。


    对网络电话而言,为重要也为核心的竞争力是在于,电销机器人是否可以在未知问题下自然流畅的进行应答,在此方面,企蜂云科技的多年saas领域积累和26个行业沉浸式服务沉淀,让企蜂云科技的网络电话变的更智能,更能服务好每一位企业客户。

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