产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

    其实对于智能外呼软件多少钱来说,企业更应该关注的是智能外呼软件是否为企业带来了既得利益或将电销中心的利润大化。


    在我们采购智能外呼软件时,我们应该看中的是那几点?


    降本提效的能力?投入成本价格?解决实际问题的能力?


    采购智能外呼软件你应该看的这几点


    企业应看重的应该是用户体验!


    用户在购买产品的时候购买的是什么?消费升级下,用户购买的产品已经占用户购买的一小部分了,用户更多购买的是你的服务你的体验你的。此段话来自某大型电商高层。


    在采购智能外呼软件时,如果你不去试听他们的场景,不去了解机器人的对答情况,则不能了解它真正能为你解决那些事情。


    近在网上也发现了一家有别于其他家的智能外呼软件厂商,是一家叫企蜂云的公司。在他们官网上,试听过很多场景下的机器人应用。有了以下几点建议,有兴趣的可以看看。


    采购智能外呼软件你应该看的这几点


    1. 自然语音输出能力


    做为外行,我并不知道这个技术是如何实现的,但是我能够告诉你的就是,如果选购时,他们家的语音输出能力弱,一定不要选,这样你的用户体验一定会很差,在听企蜂云智能外呼的场景时,感觉非常像真人,几乎分辨不出来。


    2. 逻辑对答能力


    这一点可谓是惊喜了,我在机器人和我交互的过程中,我几次打断它,有时候我让它继续说,有时候我让它重复一下刚才说的,还有的时候我长时间不说。它几乎每次都能接上,而且逻辑不乱,该重复的时候就重复,该停顿的时候就停顿,长时间不说话的情况下,她还会问一下,先生您还在吗?


    3. 易操作性


    在网上也看了企蜂云的一些稿子,他们家的智能外呼软件的话术模板配置,是所有厂家中易用性非常高的,直接拖拽就可以了,节点还有默认的关键问题标注。这点儿为我们节省了很多配置时间。


    4.其他方面


    通过对智能外呼软件的研究,也对比了多家厂家,几乎大家的功能都相差不多,但真正考虑用不体验的,我只见到企蜂云一家。

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