产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

    2020年05月21日随着科学技术的快速发展,人工智能逐渐的渗透到了我们生活中的各个方面,与工业制造相结合就是智能制造,与机器人相结合就是智能电销机器人,与语音相结合就是智能通话。机器人的语音模式和人不同,需要通过我们人工来进行话术设置,设置好的机器人不仅能够正面回答客户问题,还能够引导客户进行付款成交,这对客户体验来说十分重要,话术是由录音和关键词组成的,在电话沟通的过程中,机器人主要是通过捕捉客户回复中的关键词,再从自己的数据库内寻找与关键词匹配的话术进行回答。


    企蜂云电销机器人助力企业营销更高转化率


    企蜂云电销机器人系统助力企业营销更高转化率、企蜂云电销机器人拥有几百人的技术团队,在设置话术的过程中,我们的话术师首先要分析了解客户的心理,编辑整理相关语句关键词,并且将其录入到系统内,之后在不断的训练过程中完善话术,整理及丰富机器人的语料库,从而让机器人能够识别解答客户的更多问题,提高更多的订单转化率。不同的公司所属的行业领域也不一样,业务不同、客户对象也不同,这就注定了话术的不同,企蜂云电销机器人会根据不同的公司需求来制定专属话术,同时还二十四小时服务人员搜集整理语料以及关键词,将这些问题整理成知识库,这样机器人在遇到这些问题时就能快速应答,减少客户的等待时间,提高客户的满意度。


    人工智能会带给社会一次全新的变革,以后的人工智能会无处不在,渗透到社会上的各个行业。随着人工智能的崛起,电销机器人作为其中的一员,已经慢慢被众多企业接受。时至今日,与人工智能和大数据深度学习相交融的电销机器人,未来会越来越聪明,我们专业的技术团队授予了它一个智能的“心”,随着时间的推移,它的应用范围也会越来越广泛。

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