产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

    许多人说,智能网络电话是人工智能带给电销行业的一个惊喜。


    网络电话的全自动化工作过程,不仅解放了企业不必要得人力,解决了电销员工情绪化以及容易秃顶的问题,更是提高了企业的有效客户数量与签单量。


    继人工智能网络电话之后,客服机器人的效果也如想象中一样吗?


    智能网络电话以智能语音识别为技术核心,为一个无实体形态的线上运行系统,由云端数据库以及操控后台组成,可以如同真人一般与人类通话,逼真程度已经达到许多人无法分辨的程度。


    继人工智能网络电话之后,客服机器人的效果也如想象中一样吗?


    相继出现的智能客服机器人与人工智能网络电话有异曲同工之妙,那么客服机器人的技术功能与效果与他的“哥哥”相比较怎么样呢?


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    1.技术核心


    客服机器人与网络电话一样,同样以语音识别技术为核心,当听到客户话术的时候,机器人的语言识别引擎可以主动识别客户说话。而后挖掘出关键词,同数据库中的存储话术相匹配,而后再将合适的答案回答出来。


    继人工智能网络电话之后,客服机器人的效果也如想象中一样吗?


    与网络电话不同的是吗,客服机器人是负责接入电话,产品在后期出现的相关问题,客服机器人全权负责解决。


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    2.功能性质


    客服机器人主要负责产品的售后服务工作,拥有、转接人工、通话录音、支持打断、录音转文本等工作过程中需要的一切功能。


    继人工智能网络电话之后,客服机器人的效果也如想象中一样吗?


    客服机器人上线可以完全避免人工客服无法24小时全天靠岗的难题,且无论电话对面的客户如何暴脾气,客服机器人都会礼貌以待。


    继人工智能网络电话之后,客服机器人的效果也如想象中一样吗?


    论起效果,客服机器人的优势与网络电话一样,二者都将是未来销售行业不可缺少的重要员工。



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