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慧营销 软件名称企蜂云

   长久以来,电销一直都是企业内普遍使用的营销方式,但电销人员的流失率也是销售岗位中高的,据统计,电销岗位的月均人员流失率在8%~10%左右,在流失的电销人员中,主动提出离职申请的电话营销员占了80%以上。


    那么电销人员离职的原因有哪些呢?


    慧营销:解决电销人员流失问题,智能外呼好用吗?


    1、工作压力:电销人员的工作形式就意味着需要面临极大的工作压力,其他还包括绩效考核制度以及来自客户方面的压力。


    2、绩效考核制度:电销人员的考核建立一套非常规范、严格的绩效考核机制,电话营销员每分每秒都接受这种数字化管理。当电话营销员在无法承受这种工作压力时,会提出离职申请。


    3、工资与收入不匹配:很多电销人员来未进公司之前,都会被承诺可以赚到多少工资,但在工作了一段时间后或因工作能力问题并不能赚到相应的工资,于是选择辞职。


    4、来自客户方面的压力:电销人员每天外呼300个左右的电话,直接面对各种性格、各种文化层次类型的客户。而拒接或较难沟通的客户并不在少数,这对于电销人员也是一项较大的压力。


    5、个人的职业兴趣:呼叫中心工作相对枯燥,部分工作多年的电销人员对于现有工作已经缺乏积极性和主动性,只完成基本的工作。当有其更好的跳槽机会,便会尝试其他行业而选择离职。


    高离职率对企业的发展一定是非常不利的,那么现在市面上正火的智能外呼好用吗?


    智能外呼可以简单的理解为机器人拨打电话,由此,并不会产生离职的问题,再者相较于人工电销,智能外呼一天的呼出量可达800~1200通,是人工拨打频率的4~5倍,且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,随时保持稳定的标准化工作状态,智能外呼还可将电话沟通的结果按照客户意向进行分类,并保留电话录音,及时反馈客户意向,便于企业跟进。


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