产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

企蜂通信是根据现代企业的需求而研发出来的一种新的通讯方式,它的构成是基于分布式架构、模块化、易于集成、方便扩容的“慧营销”系列产品。首先,安全性。通信管理的安全性是每家企业都尤为关注的问题,因为核心资料犹如企业的生命线,数据一旦流失后果不堪设想。


“慧营销”平台在这方面为企业做好了充分考量,采用C/S(客户端/服务器)架构软件系统体系,使核心资料本地化,即客户的所有通信资料都是储存在客户本地的,服务商无权限查看,是目前市面上为安全的系统结构。成功解决掉拨电话、无法评估销售工作、用笔记录已经联系过的客户、客户资料无法保证安全、销售人员的客户撞单、学习资料有限,新人成长慢等各种企业老大难的问题。


一、销售服务

传统营销方式效率低

中小企业传统的上门推广、发传单的销售模式,受到地域性、人力的限制,很难在短期内快速的挖掘意向客户

快速筛选客户线索

慧营销外呼系统,为中小企业提供的电话营销服务,告别低效的销售方式,用户通过外呼系统,可以方便的拨打电话、使用话术,快速的筛选客户线索,挖掘有价值的意向客户,跟进客户并创造高价值客户

管理销售工作

管理者也通过外呼系统,方便的管理每一个销售的工作,从而不断优化、提升销售的工作


二、售后服务

自动关怀、提升满意度

定期发送关怀短信,电话回访客户,方便客服了解客户的需求

提升服务的效率和口碑

标准化的售后服务流程,降低了企业对员工的培训成本,提升了员工维护客户的质量,统一的客户回访话术,提升了客户对企业服务的满意度和服务口碑


三、提升管理的质量和成果

实时了解运营客服人员的工作安排和工作内容,通过不断的跟进工作,指导工作进而优化运营服务人员的工作效率,提高运营客服人员的工作质量和成果转化智能弹屏


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