产品描述

慧营销 软件名称企蜂云

拨打网络电话的软件作为企业的一个对外形像窗口,负责着客户来电的咨询、业务受理、投诉处理等工作,担任着一个重要的角色。但呼叫中心也是属于劳动密集型单位,大部分成本来自于人力资源成本。一方面公司要提升企业竞争力、二方面要充分利用人力资源使投入的成本发挥大效能,以达到降本增效的目的,所以提升人员通话效率是每一家呼叫中心在管理中必须做的工作之一。慧营销专注通讯六年,是良好的网络呼叫电话服务商,从产品的开发与推广、技术支持与安装到售后的跟踪与服务,公司依靠强大的管理团队、丰富的行业经验、卓越的技术支持、以及的服务水准赢得了社会各界客户的青睐。


拨打网络电话的软件企蜂通信慧营销智能硬件:企蜂的智能硬件为有通信需求的用户提供了解决方案,目前硬件产品有:IPBX、智能话机、4G网通智能终端—慧话宝等产品。


网络电话自动呼叫软件慧营销主要功能:

1、 自动外呼功能

可新建外呼任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行外呼,提高外呼效率。

2、 通话录音功能

慧营销电话营销系统自动将每一通话进行录音,话单保存30天、录音文件保存10天,可随时调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。

3CRM客户管理功能

系统自带CRM客户管理功能,可支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失。

4IVR语音导航功能

客户可根据自己本身的业务,设置好系统IVR语音设置,客户电话咨询进入呼叫中心系统,系统IVR语音导航自动进行业务导航,客户按不同按键咨询相关业务,提升公司形象和知名度。

5、统计分析功能

系统提供各种业务报表、统计分析话务量、客户类型、订单统计等,清楚把握每个销售员的销售情况,方便对其工作量的完成量及评估。


http://www.qiftx.com

产品推荐