产品描述


现在越来越多客户使用企业微信作为日常的工作对接,企业员工自然需要跟随客户的喜好,也多用企业微信进行客户的开发,维系等,随着企业员工企业微信客户的增多,企业变得不好管理,容易出现不少安全隐患,如果处理不及时,会造成客户的损失,信息发布给了不对称的客户等等,甚至出现员工飞单,怠慢客户,私自收红包等损害公司利益的行为,企业因管理不到位,是不清楚情况的。因此必须让企业微信管理。那么,企业微信管理怎么样?或者说哪款企业微信管理软件好


企蜂云SCRM致力于提供企业在微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案,解决解决企业微信管理的问题,给所有员工全部安装工作手机,建立完整员工企业微信监管体系,员工企业微信消息内容,公司可以随时察看、统计、分析,员工微信的相关情况,杜绝员工损害公司利益的行为。


怎样解决企业微信管理难题


企蜂云SCRM的企业微信管理可以做到:


企业微信管理:客户、消息内容及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户企业微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;解决离职员工带走手机微信困扰。实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,炼良好话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。


手机app软件控制:手机app软件安装或者卸载,后台全程控制,后台统一管理手机及企业微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可时间追查到对应的手机或企业微信号。通过设置禁止手机设备的一些常用敏感功能,如开启摄像头,拍照和扫码操作,手机不被设置开机密码等,更好地规避员工将公司手机作为,降低企业运营风险。


通话录音,通话记录,短信备份:任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。


企蜂云SCRM的企业微信管理目前已经开放了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除消息内容、消息含有敏感词、发送客户名片、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号等多项敏感预警,让管理者时间发现风险行为,并追踪到当事人。文字、视频、图像、语音等消息记录实时上传、保存,一旦出现争议,可随时调取查看员工企业微信消息内容。


通过企业微信管理系统员工删除的消息内容也可以被管理者看到。而且可以实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。

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