产品描述


疫情的发生不但影响着社会的各行各业,同时也为生活中的方方面面带来阻碍。近期,疫情防控工作正值关键时期,大多数企业陆陆续续的复工,将会面临着复工后疫情带来的一系列问题,对于企业来说,防范员工病毒感染有效解决方法,就是能在住所办公,随时随地的办公,来提高防护的安全。


各级政府,企事业单位、社区、相关机构每天都需进行大量的调查访问,极大的消耗人力且很难有准确的数据统计,而且面对面的交流还会增加感染风险。企蜂云时刻关注着各行业、企业复工后服务方面的困境,为了大家提供了更好的服务,运用智能AI技术为国家战“疫”提供支持。


针对这一方面,企蜂云推出了智能相结合具有远程办公能力的智能呼叫中心系统,针对每天的工作数据报表的详细统计,工单流转,智能IVR,智能语音客服机器人基于智能AI、数据分析深度学习等多项智能交互技术,能准确理解用户的意图或提问,再根据丰富的内容和海量知识图谱。


给予用户满意的回答并,助力企业在特殊期间解决业务量递增与客服人员疲于应对之间的矛盾,让人工客服聚焦高价值业务,处理更深一级的业务需求。企蜂云智能呼叫中心系统可以让客户随时、随地、随心的获取服务,可以为客户提供便捷、精准、的服务,智能语音客服机器人全天候不间断7*24小时随时随地响应客户需求。

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