宁波企蜂通信技术有限公司主营:电话呼叫软件,电话呼叫系统,电话外呼系统,电销系统,外呼机器人,外呼软件,慧营销外呼系统,慧营销外呼软件,慧营销等产品。

产品描述

提到电话机器人,很多人的第一反应是这东西要替代人工了,有很多人要失业了


虽然这种描述的可能性的确存在,但这和真正的电话呼叫系统的核心价值相去甚远。从电话呼叫系统诞生的那一天起,它脑海里可能飘过类似不正经的念头,但好在我们网谱在发现之后及时制止了...于是才有了它今天的模样。今天,网谱就好好和大伙聊聊AI电话机器人的真正价值。


【慧营销软件功能介绍】


(截至2019年4月,V6.3版本,新功能请关注我们企蜂通信官网)


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核心价值一:


电话呼叫系统是企业业务流程精细化运营的产物。


它并不是人工的敌人,而是在座各位的电销助手。


电话呼叫系统并不能替代电销人员的全部,但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作。所以电话呼叫系统本质上依然是一个工具,可以辅助电销人员做好陌拜这类初访工作。网谱的业务数据表明,绝大多数的机器人采购来自于企业电销工作的精细化运营需求,他们迫切的想把外呼流程标准化并规模化,将人力沉淀在业务流程的后端,更多的转化和服务好高价值客户。这是电销蛮荒时代的必然趋势,以高价值客户为中心打造服务流程。


那些将电话呼叫系统使用的出神入化的公司,没有一个企图用机器人替代人工的全部,而是将人工从繁琐无趣的外呼工作中解放出来,让他们专注在更有价值的部分。


核心价值二:


电话呼叫系统不仅可以改善业务流程,也可以改善人才体系。利益相关的很多人”并不会失业,反而他们要升职加薪了。


这可能是电话呼叫系统最违反直觉的论断,但却也是最符合现实的论断。决定工资薪水的,永远是工作内容的价值。以往的很多重复性外呼工作,现在已经有机器人可以胜任了,因此这群人被动的得到了更高价值的客户转化工作。要知道,以前他们可能需要自己打线索、自己跟进、自己记录、自己转化、自己逼单、自己服务......这对于销售的素养极高,每一个环节都十分的消耗意志力,你不能奢求他们在业务流程的“层层围剿”下还能高效表现,因此让他们聚焦在客户转化的工作部分显然更加合理。转化客户的工作无疑能给公司带来更大的价值,升职加薪也就不足为奇了。


核心价值三:


电话呼叫系统真正将企业从线性粗犷劳作带入规模化野蛮生长的zone。企业从电话呼叫系统的身上省不了钱...但却能赚更多的钱。


网谱的很多友商竞品们似乎特别喜欢用“缩减成本”来大肆宣传他们的机器人。他们宣称电话呼叫系统可以代替简单的客服人工处理客户请求,以此来省去这部分的人工成本。这其实有些本末倒置,也并不了解客户的真正需求。在网谱接受咨询的客户中,的确有很多客户问到机器人能不能替代人工进而省钱的问题,但这样的情况一般只发生在比较初级的人工外呼岗位上,电话呼叫系统可以替代月薪4k的客服没错,但这样的替代价值显然有些捉襟见肘。这不该是企业启用电话呼叫系统的核心立场,也不是战略定位所在。


是的,网谱电话呼叫系统生来就是打仗的。


想赢得电销战争,来一打网谱电话呼叫系统吧。

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