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首创企业营销“新模式”,因为懂营销,所以更懂你!

时间:2019-06-20浏览数:214

“什么是AI?什么是机器人?当下企业营销新模式是什么?”——这是个机器的时代,但更是“人机协同”的时代!

人工智能是什么?它距离我们还遥远吗?

人工智能,(Artificial Intelligence),英文缩写为AI,它已不再遥远,不管是智慧交通、智能医疗、智能家居,或者是Siri、天猫精灵、智能语音机器人”,都已广泛应用到我们的日常生活和工作中,AI变得“触手可及、无比真实”。在这个大数据人工智能时代下,谁都想牢牢抓住AI这个可以改变未来的机遇。“顺着大浪游泳,怎么都能游得更快一些”。


人工智能,未来已来!我们的故事,就从小F智能语音机器人开启!


今天,老板给我们每人配备了一个“私人助理”,不仅长得挺“俊”,还能帮助我们“签单、签单、签单”!(重要的事情讲三遍),听闻有个响亮的名号 “小F智能语音机器人”。


话不多说,开启工作模式!我还是跟平常一样,打开慧营销客户端,开始联系跟进前一天准备好的资源,工作有条不紊的开展;而我那新来的助理,我也得好好考验下他的工作能力,随手就抛给他200多条资源。没有任何抱怨,助理开始默默工作…


出乎意料,仅仅过去两个小时,系统就跳出任务完成提示;我内心开始有点窃喜,效率还挺高,赶紧来验收小F机器人的工作成果,A类客户6个,B类客户10个,C类客户15个,数据统计一览无余。看到这个结果,我是非常满意的。我们都知道,销售最耗费时间和精力的就是客户的初步筛选,“嘟嘟嘟~不需要~别再打了”,往往几十通电话一打,遭到多数否定与拒绝后,自信心受打击,容易情绪化。


而我认为销售的魅力就在于大浪淘金,往往一通电话又重值千金,How to do ?


有了小F智能语音机器人,就可以将销售精英从重复的客户初筛中解放出来,真正能够专注于意向客户的维护。


小F机器人如何胜任外呼工作


我们采用ASR、NLP、DM等能力,并且自主研发技术,高水准的语音意图识别和对话管理,定义用户画像,让小F不断自主学习,具备“快、真、多、准、灵”五大功效,轻松胜任客户初筛的外呼工作。


快 快速反应:响应时间快达400-700毫秒,完全媲美真人式体验(真人通话的响应时间90%在1.5-2秒之间)


真 真人语音:可自主选择不同会话语音,真人或者机器人多重引擎,私人定制销售话术


多 多轮会话:优秀的多轮会话技术,对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式


准 准确识辨:业界高水准的语音意图识别和对话管理,准确挖掘需求,定义用户画像,筛选意向用户


灵 灵活打断:在机器人说话过程中,用户可以随时打断通话,灵活插话;开放对话管理引擎,客户可以自主配置


在人工智能时代,很多基础的问题通过AI技术可以轻松解决。我们运用优秀的语音识别、AI自主学习等人工智能技术,结合多样化的外呼场景进行智能语音交互,构建了一个“话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定、永不疲倦、成本低廉、忠诚”的小F智能语音机器人。


自智能外呼的推广应用以来,呼叫行业发生了天翻地覆的变化,传统的人工呼叫被替代,现如今慧营销6.0领航版的到来,转变为机器人+外呼系统+CRM+话务员的“人机协同”呼叫新模式。


小F智能语音机器人将代替人工解决简单的客户初筛呼叫任务,同时标记一些难点问题,并不断进行AI自主学习;对于意向客户的维护,则交给专业的客户经理,慧营销完善的外呼系统和CRM库定能让您如虎添翼,真正做到“人机协同”,助您业绩翻番。


可以慧营销,何必其他~因为懂营销,所以更懂你!我们致力于打造具价值企业营销服务平台,智慧营销,快人一步!

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